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LA CARTA EMAIL ATTITUDE

Questa Carta di informazione e di impegno del Gruppo 1000mercis in materia di tutela della privacy permette di informarsi a proposito:

  • dell'origine e dell'utilizzo dei Dati Personali e dei Dati di Navigazione trattati da Email Attitude,

  • delle misure per la riservatezza e la protezione adottate da Email Attitude in relazione a questi dati,

  • dei diritti riservati ai Membri di Email Attitude previsti dalla legge applicabile e rispettati dalle società del Gruppo 1000mercis nell'ambito del servizio
    Email Attitude.

Questa Carta è quindi importante sia per i Membri che desiderano avere un'esperienza positiva utilizzando i servizi Email Attitude, che per lo staff
che desidera rispondere in modo preciso e adeguato alle domande, tenendo conto delle aspettative e rispettando le scelte e i diritti dei Membri.
1. DEFINIZIONI E LEGGE APPLICABILE ALLA CARTA

1.1. Definizioni

Il termine "Carta" indica il presente documento, consultabile sul Sito http://fr.email-attitude.com (qui di seguito il "Site"), all'indirizzo http://fr.email-attitude.com/Charte.aspx o su altri siti e servizi del Gruppo 1000mercis che riportano documenti equivalenti. Le disposizioni di questa Carta sono protette dal diritto d'autore e sono da considerarsi proprietà esclusiva del Gruppo 1000mercis. Non possono essere riprodotte né diffuse, totalmente o in parte, per attività professionali diverse da quelle giornalistiche, senza previa autorizzazione scritta da parte di 1000mercis.

I termini "Voi", "i Vostri", "il Vostro", "Membro/i", "Utente/i" indicano qualsivoglia persona fisica che acceda al Sito, utilizzi o sia iscritto a uno dei servizi regolati dalla presente Carta, consulti o sia membro di uno dei servizi offerti da uno dei nostri Partner e di cui abbiamo la facoltà di trattare, nel rispetto della presente Carta e della legge applicabile, i Dati Personali e/o di Navigazione.

I termini "Noi", "i Nostri"", "il Nostro", "Sito/i", "Servizio/i", "Editor", "Gruppo 1000mercis", "Gruppo" indicano le società del Gruppo 1000mercis e i Fornitori di servizi che possono, a determinate condizioni descritte qui di seguito, avere la facoltà di raccogliere, utilizzare, conservare o condividere Dati di Navigazione e Personali creati o modificati in occasione di accesso o utilizzo del Sito o di uno dei Nostri servizi, della ricezione di un'offerta proposta da uno dei Nostri servizi o della visita di un servizio di comunicazione elettronica da parte di uno dei Nostri Partner.

I termini "Fornitore/i di servizi" e "Subappaltatore/i" indicano qualsivoglia società che possa avere la facoltà di trattare i Dati per conto Nostro, conformemente alle indicazioni da Noi fornite.

Il termine "Partner" indica qualsivoglia società che non sia parte del Gruppo 1000mercis, che non rientri tra i Fornitori di servizi o tra i Terzi, legati a 1000mercis da un contratto relativo al servizio Email Attitude.

I termini "Terzi" e "Terzo/i" indicano qualsivoglia società o ente pubblico (autorità giudiziaria o amministrativa) diversa da Noi, dai Nostri Fornitori di servizi e dai Nostri Partner.

Il termine "Terminale/i" indica il dispositivo (computer, smartphone, telefono, ecc.) che l'Utente utilizza per accedere al Sito, per utilizzare uno dei Nostri Servizi, per ricevere le offerte proposte dai Nostri Servizi o per consultare i servizi di comunicazione elettronica di uno dei Nostri Partner.

Il termine "Indirizzo/i IP" indica il numero di identificazione attribuito dal Vostro Internet provider al Vostro Terminale al momento della connessione a Internet tramite il protocollo Internet (TCP/IP: Transfer Control Protocol/Internet Protocol) e che Noi avremo la facoltà di trattare al momento della Vostra consultazione del Sito, di uno dei Nostri Servizi o di un servizio di comunicazione elettronica di uno dei Nostri Partner.

Il termine "cookie" indica un file di testo suscettibile di essere registrato, previo ottenimento del Vostro consenso espresso conformemente alle normative francesi applicabili, in uno spazio apposito dell'hard disk del Vostro Terminale, in occasione della consultazione di uno dei Nostri Servizi o di un servizio di comunicazione elettronica di uno dei Nostri Partner. Un file cookie permette al server di identificare il Terminale nel quale è registrato per tutta la durata della validità o della registrazione del cookie.

I termini "Dati di Navigazione" e "Navigazione" indicano i dati concernenti la connessione di un Terminale a Internet o a un servizio di comunicazione elettronica in un dato momento. Ci riserviamo il diritto di trattare i Dati di Navigazione secondo le condizioni previste dalla presente Carta, anche qualora non fossimo a conoscenza di quale Terminale l'Utente utilizzi, né chi sia l'Utente in un dato momento.

"Dati Personali": nell'ambito della presente Carta, questa espressione indica i dati che riguardano unicamente l'Utente in un dato momento, indipendentemente dal Terminale utilizzato.

1.2. Legge applicabile e dispositivi di controllo

I diritti dei Nostri Utenti e Membri regolati dalla presente Carta si intendono soggetti alla legge francese e ai testi e trattati internazionali applicabili in Francia.

Email Attitude protegge i dati personali e la vita privata dei suoi Membri in conformità alle regole europee e francesi più rigide applicabili in materia. Il trattamento dei dati personali effettuato nell'ambito del servizio Email Attitude è stato regolarmente dichiarato presso la Commissione Nazionale dell'Informatica e delle Libertà (CNIL) con il numero 1097571.

Il trattamento dei dati è oggetto di un controllo interno continuo effettuato dal nostro "Garante dell'Informatica e delle Libertà" (Correspondant Informatique & Libertés - CIL) nominato dalla CNIL. Sarà possibile contattare il nostro Garante per qualsiasi ulteriore informazione scrivendo all'indirizzo di posta elettronica contact@fr.email-attitude.com.

Questa Carta non è da intendersi applicabile né ai servizi né al trattamento dati effettuati dai Nostri Partner, né alle pratiche di Terzi riguardanti il Gruppo 1000mercis e sulle quali il Gruppo 1000mercis non esercita alcun controllo.
2. ORIGINE DEI DATI DEI MEMBRI

Il servizio Email Attitude è un servizio di selezione e diffusione di offerte promozionali mediante posta elettronica (e-mail, SMS, MMS) o tramite posta tradizionale. I destinatari delle offerte promozionali diffuse da Email Attitude tramite posta elettronica possono essere Membri del servizio Email Attitude previa accettazione delle seguenti condizioni.

2.1. Consenso esplicito e preliminare dei Nostri Membri

Una persona risulta iscritta al servizio Email Attitude a condizione di aver fornito personalmente i propri dati (indirizzo e-mail, numero di cellulare, indirizzo postale) a uno dei Nostri Partner o a Noi. La lista dei nostri Partner è disponibile sul Nostro Sito http://fr.email-attitude.com/Partenaires.aspx.

Queste persone sono state informate dai Nostri Partner al momento della raccolta dei loro dati:

  • dell'insieme degli elementi di informazione previsti dalla legge "Informatica e Libertà" n° 78-17 del 6 gennaio 1978 e successive modifiche (identità del Partner, finalità commerciale di utilizzo dei Dati, eventuali destinatari dei Dati);

  • dei diritti previsti dalla legge "Informatica e Libertà": diritto di accesso, rettifica, eliminazione e opposizione immotivata e gratuita all'utilizzo commerciale dei loro dati dal Partner in questione;

  • della possibilità di acconsentire espressamente (selezionando una casella, scegliendo l'opzione di un menu a discesa) all'utilizzo o alla comunicazione dei propri dati per fini commerciali tramite posta elettronica (e-mail, SMS, MMS) a Terzi, ad esempio al Nostro servizio Email Attitude.

Queste persone hanno accordato il proprio consenso libero, preliminare, esplicito e informato direttamente dal supporto su cui hanno fornito i propri dati, a ricevere informazioni commerciali tramite posta elettronica (e-mail, SMS, MMS) provenienti da Terzi rispetto al Partner in questione, ad esempio dal Servizio Email Attitude.

2.2. Conferma o ritiro del consenso prima della ricezione di una mailing

In seguito alla raccolta del consenso esplicito (punto 2.1 di cui sopra), le persone sono state informate tramite e-mail dal Nostro Partner circa la possibilità di ricevere offerte commerciali dal Nostro servizio Email Attitude tramite posta elettronica, conformemente alla propria scelta, fatto salvo il caso in cui esse vogliano revocare il permesso al Nostro servizio Email Attitude nello specifico.

In questa occasione, la finalità del Nostro servizio Email Attitude (invio di offerte commerciali tramite posta elettronica) è stata ricordata dal Nostro Partner e le persone interessate hanno avuto modo di far sapere al Nostro Partner, dopo la ricezione del messaggio per ulteriori informazioni, di non permettere la divulgazione dei propri dati per la ricezione di mailing via posta elettronica (e-mail, SMS, MMS).

Queste persone sono effettivamente diventate Membri del Nostro servizio Email Attitude e un primo messaggio commerciale viene loro inviato da Email Attitude unicamente in caso di mancata segnalazione di un rifiuto da parte loro a partecipare specificamente al Nostro servizio Email Attitude.
3.DATI PERSONALI TRATTATI DA EMAIL ATTITUDE

3.1. Dati Personali forniti dai Nostri Membri al momento dell'iscrizione

Al momento dell'iscrizione di un Membro a Email Attitude, i Dati Personali che lo riguardano (nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, ecc.) vengono comunicati dal Partner presso il quale il Membro ha precedentemente e liberamente acconsentito a ricevere mailing da parte Nostra (punto 2 di cui sopra).

3.2. Dati Personali forniti dai Nostri Membri dopo l'iscrizione

Occasionalmente, Email Attitude può chiedere ai Membri ulteriori informazioni a proposito delle loro preferenze e abitudini di consumo, della loro situazione socio-economica, ecc. I Membri vengono informati chiaramente del carattere facoltativo delle risposte. Essi infatti possono non rispondere. È inoltre possibile, in ogni momento, opporsi alla ricezione di qualsivoglia altro sollecito da parte di Email Attitude annullando l'iscrizione (di cui al punto 4.1).

3.3. Finalità dell'utilizzo dei Dati Personali dei Nostri Membri

Il trattamento dei Dati Personali dei Membri di Email Attitude ha la finalità di permettere l'invio da parte Nostra di offerte promozionali generiche o mirate, e di effettuare studi statistici e analitici descritti al punto 5.2.2.

3.4. Dati Personali dei Membri destinati unicamente a Email Attitude

Il Nostro servizio Email Attitude è l'unico destinatario dei Dati Personali dei suoi Membri. Ci riserviamo il diritto di fare appello a Fornitori di servizi che possono avere la facoltà di effettuare per Nostro conto, secondo le indicazioni da Noi fornite e nella più assoluta riservatezza, l'invio di mailing generiche o mirate tramite e-mail, SMS, MMS o posta tradizionale.

Per il resto, Email Attitude può proporre ai propri Membri di iscriversi ai servizi dei propri Partner. Se i Membri si iscrivono ai servizi offerti dai Partner, Email Attitude ha la facoltà, di conseguenza, di comunicare ai Partner in questione i Dati Personali di questi Membri necessari per l'iscrizione ai servizi di detti Partner.

3.5. Sicurezza dei Dati Personali trattati da Email Attitude

Email Attitude si impegna a rispettare la riservatezza e a non comunicare a Terzi i Dati Personali di un Membro, fatto salvo nei casi previsti dalla presente Carta e dalla legge applicabile. Email Attitude adotta inoltre misure tecniche e organizzative appropriate volte a garantire la sicurezza e a proteggere i Dati Personali che tratta per impedirne l'accesso a Terzi, conformemente alla legge applicabile.
4. DIRITTI DEI MEMBRI A PROPOSITO DELL'UTILIZZO DEI DATI PERSONALI

4.1. Possibilità di annullare l'iscrizione in qualsiasi momento, utilizzando ogni Nostra mailing

Conformemente alla legge applicabile, ogni mailing commerciale inviata (tramite e-mail, SMS o MMS) dal Nostro servizio Email Attitude a uno dei Membri presenta un mezzo per annullare immediatamente l'iscrizione: ciò permette ai Nostri Membri di informarci se non desiderano più ricevere mailing da parte di Email Attitude.

Qualora queste persone annullassero l'iscrizione al Nostro servizio Email Attitude non riceveranno più mailing da parte di Email Attitude, a meno che non decidano di iscriversi nuovamente al servizio, rinnovando la procedura descritta al punto 2.

Se un Membro desidera non ricevere più offerte tramite posta tradizionale da parte di Email Attitude, può inviarci in qualsiasi momento una rinuncia indicando i propri dati completi, corredati da una fotocopia della propria carta d'identità all'indirizzo: 1000mercis - Email Attitude, 28 rue de Châteaudun 75009 Paris.

4.2. Diritto di accesso, modifica ed eliminazione dei Dati Personali

Conformemente alla legge applicabile, ogni Membro dispone del diritto di accesso, rettifica ed eliminazione dei Dati Personali che lo riguardano trattati da Email Attitude, oltre che del diritto di opporsi al loro utilizzo da parte di Email Attitude (punto 4.1 di cui sopra). Detto Membro può quindi esigere che i Dati Personali che lo riguardano siano rettificati, completati, chiariti o aggiornati qualora fossero inesatti, incompleti, equivoci o non più validi o che siano cancellati nel caso non desideri più che Email Attitude ne faccia uso.

Per esercitare questo diritto, ogni Membro può, in qualsiasi momento, inviare un messaggio di posta elettronica contenente i propri dati a Email Attitude (contact@fr.email-attitude.com) o una lettera indicante le coordinate postali complete e una fotocopia della carta di identità all'indirizzo: 1000mercis - Email Attitude, 28 rue de Châteaudun 75009 Paris.
5. DATI DI NAVIGAZIONE TRATTATI DA EMAIL ATTITUDE

Il Gruppo 1000mercis ha sempre cercato di anticipare le aspettative dei consumatori e degli internauti, sia in materia di riservatezza che in materia commerciale. La nostra ambizione è quella di inviare ai Nostri Membri offerte che possano effettivamente interessarli, più pertinenti e meno frequenti rispetto a quelle diffuse dai nostri concorrenti.

Di conseguenza, per modulare la frequenza di invio e il tipo di offerte inviate da Email Attitude, trattiamo i Dati di Navigazione riguardanti i Terminali dei Membri e i software di navigazione utilizzati dai loro Terminali.

5.1. Cosa sono i Dati di Navigazione?

I Dati di Navigazione riguardano:
  • l'indirizzo IP (Internet Protocol) del Terminale connesso a Internet,

  • la data e l'ora della connessione di un Terminale a un servizio di comunicazione elettronica,

  • l'url (l'indirizzo Internet) della pagina Internet di provenienza ("referer") del Terminale che accede a un servizio di comunicazione elettronica,

  • l'url (l'indirizzo Internet) della pagina Internet cui accede il Terminale che consulta un servizio di comunicazione elettronica,

  • il tipo di sistema operativo utilizzato dal Terminale (Windows, MacOs, Linux, Unix, BeOS, ecc.),

  • il tipo e la versione del software di navigazione utilizzato da un Terminale (Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome, Opera, ecc.),

  • la lingua del software di navigazione utilizzato dal Terminale,

  • l'ID e il contenuto di un file cookie salvato da Noi sul Terminale.

5.2. Perché utilizziamo i Dati di Navigazione?

5.2.1. Per rendere sicuri i Nostri servizi

Alcuni tra i Dati di Navigazione devono essere conservati per permetterci di garantire la sicurezza dei Nostri servizi di comunicazione elettronica e di individuare, impedire o rintracciare tentativi di dolo o intrusione informatici o violazioni delle condizioni di utilizzo dei Nostri servizi. Questo è il caso dell'indirizzo IP e della data e dell'ora della connessione di un Terminale a uno dei Nostri servizi.

5.2.2. Per stimare la ricezione e la consultazione delle Nostre e-mail

Abbiamo la facoltà di trattare i Dati di Navigazione in occasione della ricezione o della consultazione di mailing che abbiamo inviato a un Membro. Questi Dati di Navigazione possono risultare dai cookie inviati con la posta elettronica che diffondiamo, previo consenso espresso dal Membro in questione tramite il suo software di navigazione e presso di Noi. Questi Dati di Navigazione ci permettono di:
  • registrare i Terminali che ricevono e accedono a una mailing inviata da Email Attitude ai suoi Membri,

  • effettuare studi statistici sulla ricezione e la consultazione delle mailing da Noi inviate da parte dei Nostri Membri,

  • garantire ai Nostri Partner il follow-up e la base di fatturazione dei Nostri servizi di invio di direct mailing tramite posta elettronica ai Nostri Membri.

5.2.3. Per adattare la posta elettronica che inviamo a ogni Membro

Abbiamo la facoltà di trattare i Dati di Navigazione che riguardano la reazione di un Membro al messaggio di posta elettronica (e-mail, SMS, MMS) che gli abbiamo inviato: il messaggio è stato ricevuto e consultato? Il Membro ha reagito o no al contenuto? Ha visitato il servizio on line promosso dal messaggio? Ha sottoscritto l'offerta proposta?

I Dati di Navigazione associati a un cookie emesso da Email Attitude riguardano inoltre la consultazione dei servizi di comunicazione elettronica dei Nostri Partner da parte del Terminale di un Membro. Ove necessario, i Dati di Navigazione possono permetterci, salvo Vostra esplicita opposizione (punto 6.2), di determinare quali mailing (ricevute tramite e-mail, SMS o MMS) possano interessare a un Membro, sulla base dei servizi di comunicazione elettronica dei Nostri Partner precedentemente consultati sul suo Terminale.

Tuttavia, qualora il Terminale di un Membro sia utilizzato da più persone e qualora un Terminale disponesse di più software di navigazione, non potremo verificare che le mailing indirizzate a un Membro corrispondano effettivamente all'utilizzo di detto Membro e non a quello di altri utenti.

La condivisione dell'utilizzo del proprio Terminale con altre persone dipende esclusivamente dalla libera scelta e dalla responsabilità del Membro. Inoltre, la gestione da parte del Membro dei parametri di protezione della privacy offerti dal software di navigazione del proprio Terminale dipende unicamente dalla sua libera scelta e dalla sua responsabilità.

5.2.4. Per adattare la posta elettronica che inviamo a ogni Terminale

I Dati di Navigazione ci permettono di adattare il contenuto e la visualizzazione di un messaggio di posta elettronica al Terminale di un Membro, determinando:
  • la lingua utilizzata dal Terminale del Membro,

  • la risoluzione della visualizzazione del contenuto del messaggio (e-mail, SMS, MMS) che inviamo, in base allo schermo del Terminale del destinatario,

  • i contenuti che il Terminale del Membro può visualizzare o leggere, in base alla scheda grafica e ai software di visualizzazione o di lettura del Terminale.
6. DIRITTI DEI MEMBRI A PROPOSITO DELL'UTILIZZO DEI DATI DI NAVIGAZIONE

6.1. Diritti offerti ai Membri dal software di navigazione La registrazione di un cookie su un Terminale è subordinata alla volontà dell'utente del Terminale, volontà che può essere espressa e modificata in seguito in qualsiasi momento, per mezzo delle opzioni offerte dal software di navigazione, conformemente alla legge applicabile.

Per conoscere le opzioni offerte dal Vostro software di navigazione e le modalità di cancellazione dei file cookie salvati sul Vostro Terminale, in base al browser installato nel Vostro Terminale, vi invitiamo a consultare la rubrica "Vos traces" (Le vostre tracce) del sito della CNIL (Commissione Nazionale dell'Informatica e delle Libertà): http://www.cnil.fr/vos-libertes/vos-traces/les-cookies/en-savoir-plus/.

6.1.1. Accettazione dei cookie

Se acconsentite alla registrazione dei cookie nel vostro Terminale, i cookie da Noi emessi potranno essere temporaneamente salvati in uno spazio dedicato del vostro Terminale. In questo modo potremo effettuare il trattamento dei Vostri Dati di Navigazione descritti ai punti 5.2.2 e 5.2.3 di cui sopra, fatto salvo il caso dell'applicazione dei diritti che potete esercitare presso di Noi (punto 6.2 qui di seguito).

6.1.2. Rifiuto e cancellazione dei cookie

Qualora rifiutaste la registrazione dei cookie nel Vostro Terminale o cancellaste dei cookie registrati da noi, non potremo effettuare il trattamento dei Vostri Dati di Navigazione come descritto al punto 5.2.3 di cui sopra.

6.2. Diritti aggiuntivi offerti ai Membri da Email Attitude

Qualora le opzioni del Vostro software di navigazione permettessero la registrazione dei Nostri cookie nel Vostro Terminale (punto 6.1), Email Attitude ha la facoltà di adattare le mailing che i Nostri Partner potrebbero inviarvi via e-mail, SMS o MMS in base ai Dati di Navigazione del Vostro Terminale (punto 5.2.3 di cui sopra).

Tuttavia, Email Attitude Vi permette in qualsiasi momento di opporvi a tale operazione.

Qualora non desideraste ricevere da parte Nostra mailing calibrate in base alla Navigazione del Vostro Terminale sui servizi dei Nostri Partner, basterà fare clic qui. In questo caso, le mailing che potrebbero esservi inviate da Email Attitude non saranno mirate rispetto ai centri di interesse risultanti dalla Navigazione del Vostro Terminale.

Email Attitude non si limita a registrare la vostra scelta nei cookie salvati nel Vostro Terminale. Eliminando questi cookie, la Vostra scelta viene eliminata con essi.

Email Attitude rispetterà la Vostra decisione per tutta la durata della conservazione dei Vostri Dati Personali. Di conseguenza, il diritto di opposizione che potete esercitare presso di Noi in materia di mailing calibrate in base alla Navigazione del Vostro Terminale sarà rispettato da Email Attitude in maniera definitiva, indipendentemente dai cookie registrati o eliminati dal Vostro Terminale.
7. CHI SIAMO?

Email Attitude, incluso il Sito http://fr.email-attitude.com, è un servizio fornito da 1000mercis, società anonima francese con capitale di 310.594 €, sede sociale 28 rue de Châteaudun 75009 Parigi, Francia, immatricolata presso il Registro del commercio e delle società di Parigi con il numero B 429 621 311, rappresentata dalla Sig.ra Yseulys Costes, Presidentessa.

Email Attitude può essere contattata per qualsiasi informazione inviando una e-mail all'indirizzo contact@fr.email-attitude.com o telefonando al +33 (0)1 49 49 06 64 dalle 9.00 alle 19.00 (fuso orario di Parigi) nei giorni feriali (non disponibile nei week end e nei giorni festivi in Francia).

Host del Sito http://fr.email-attitude.com è Colt Technology Services, 23-27 rue Pierre Valette, 92247 Malakoff Cedex, France.